1. Introductie
Bij Nomaspin staat de bescherming van jouw privacy centraal. Wij verwerken persoonlijke gegevens in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Nederlandse Uitvoeringswet AVG en de Wet op de Kansspelen. Dit beleid legt uit welke data we verzamelen en hoe we deze beveiligen.Contactgegevens:
- Bedrijf: Nomaspin B.V.
- E-mail: [email protected]
- Functionaris Gegevensbescherming: Bereikbaar via hetzelfde e-mailadres.
2. Welke informatie verzamelt Nomaspin?
Om onze diensten aan te kunnen bieden, verzamelen we de volgende gegevenscategorieën:
- Bij Registratie: Naam, adres, geboortedatum (18+ check), e-mail, telefoonnummer en IBAN voor financiële afhandeling.
- Verificatie: Kopieën van je identiteitsbewijs en bewijs van woonadres (KYC).
- Gebruik: Informatie over je inzetten, winsten, spelgeschiedenis, interacties met de klantenservice en instellingen voor verantwoord spelen (zoals limieten).
- Technisch: IP-adres, browserkenmerken, apparaatinformatie en cookies.
3. Waarom verwerken wij je gegevens?
Nomaspin verwerkt data uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Operationeel: Beheer van je account, verwerken van stortingen/uitbetalingen en bijhouden van spelresultaten.
- Juridisch: Leeftijdsverificatie, AML/KYC-checks, CRUKS-controle en rapportage aan de Kansspelautoriteit (KSA).
- Veiligheid: Preventie van fraude en beveiliging van het platform.
- Zorgplicht: Monitoring van speelgedrag om verantwoord gokken te waarborgen.
- Marketing: Versturen van aanbiedingen, mits je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven.
4. Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met geselecteerde partners die voldoen aan de AVG-normen:
- Betaaldiensten: Zoals iDEAL, Trustly, Visa en Mastercard.
- Spelproviders: NetEnt, Pragmatic Play en Evolution Gaming.
- Overheidsinstanties: De KSA en de Belastingdienst indien wettelijk verplicht.
- Systeembeheer: Cloud-hosting binnen de EU/EER.
5. Beveiligingsprotocollen
Jouw data is bij Nomaspin veilig dankzij:
- Encryptie: Gebruik van 256-bit SSL-encryptie voor al het dataverkeer.
- Authenticatie: Mogelijkheid tot Multi-factor authenticatie (MFA).
- Monitoring: Beveiligde servers die 24/7 worden bewaakt.
- PCI-DSS: Volledige naleving van de veiligheidsstandaarden voor betalingsverkeer.
6. Bewaarperiodes
| Gegevenscategorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| ID- en Verificatiedocumenten | 5 jaar na het sluiten van het account |
| Financiële Transacties | 7 jaar (wettelijke fiscale plicht) |
| Spel- en Gebruiksgeschiedenis | 5 jaar na laatste activiteit |
| Marketingtoestemming | Tot intrekking of 2 jaar na inactiviteit |
| CRUKS-registraties | Permanent volgens wettelijke eisen |
7. Jouw Rechten als Gebruiker
Onder de privacywetgeving heb je de volgende rechten bij Nomaspin:
- Inzage & Rectificatie: Je kunt je gegevens opvragen en laten corrigeren.
- Verwijdering: Recht om 'vergeten' te worden (tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt).
- Beperking & Bezwaar: Bezwaar maken tegen specifieke verwerkingen of marketing.
- Dataportabiliteit: Je gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat.
Verzoeken kunnen worden ingediend via: [email protected].
8. Cookies en Minderjarigen
Nomaspin gebruikt cookies voor functionaliteit, analyse en gepersonaliseerde marketing. Je kunt deze voorkeuren beheren via onze cookiebanner.Strikte leeftijdsgrens: Onze website is uitsluitend voor personen van 18 jaar en ouder. Gegevens van minderjarigen worden bij ontdekking onmiddellijk gewist.
9. Klachten en Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid periodiek aanpassen. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd. Heb je klachten over hoe wij met je privacy omgaan? Neem contact op met onze functionaris, of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens.